AIRPLANEINWEB / HELP DESK
よくある質問・トラブル解決
近い症状から確認してください。再読み込みの前に倍率、一時停止、設定を確認すると、現在の飛行を失わずに解決できる場合があります。
一致する質問がありません。別の語句で検索するか、下の問い合わせ案内をご覧ください。
開始・読み込み・動作の重さ
インストールや登録は必要?スマートフォンで飛べますか?
インストールやアカウント登録なしで無料で始められます。飛行はネット接続したPCのChrome・Edge、WebGL2、キーボード・マウス向けです。
ホームとガイドは小さい画面でも読めますが、専用のタッチ操縦機能やモバイルでの飛行性能は提供・保証していません。
フライト開始を押せません
出発空港を選んだか、準備中・接続エラーの表示がないか確認します。選択不可の空港の理由も確認してください。
準備中なら待ちます。エラーの場合は設定の地図状態を確認し、表示される再接続・再読み込みを使います。個人のAPIキーは不要です。
地球は見えますが、機体と滑走路が遅いです
空港選択用の地球と飛行用の詳細地形・機体は別々に読み込まれます。地球の表示だけでは出発準備の完了を意味しません。新しい地域は追加の取得が必要な場合があります。
エラーなく進行中なら少し待ちます。止まったままなら接続を確認し、設定の地形・画像・建物の状態を記録します。再接続でも直らなければ空港コードとエラーを送ってください。再読み込みは現在の飛行を初期化します。
画面が黒い・地球が表示されません
ブラウザを更新して開き直します。設定でグラフィックアクセラレーションを利用できるか確認し、変更したらブラウザを再起動します。GPUドライバーも確認してください。
別のPC用Chrome・Edgeと比較すると原因を絞れます。夜の地域が暗い状態と、UIだけ残って地球全体が消えるエラーは別です。後者はエラー文、ブラウザのバージョン、GPU情報を送ってください。
地図や雲がカクつき、PCが熱くなります
まず1×に下げ、拡大マップを閉じ、設定 → グラフィック品質を軽量にします。他の3Dアプリや不要なタブも閉じます。一つずつ変更して効果を比較してください。
解像度、雲、GPU、取得速度も影響します。軽量は解像度・影を抑えるため見た目の差が生じる場合があります。タブを隠すと飛行は一時停止します。
100×でも思ったほど速くありません
倍率が高いほど飛行計算や地図準備が増えます。PCが追いつかないと実際の進行は指定倍率より遅くなります。1×・5×でも比較してください。
速度計は機体速度をktで示し、移動倍率は別です。100×にしても速度計や実際の時計・太陽が100倍になるわけではありません。
Auto・操縦・着陸
Autoが突然解除されました
矢印やWASDなどの操縦入力で手動へ移ります。AutoボタンまたはSpaceで再び有効にできます。
マウスで見渡す操作と操縦は異なります。窓席で景色を見る際は操縦キーでなくマウスを使います。
キーを離しても機体が傾いたままです
入力を止めることは水平復帰の指令ではありません。姿勢や速度は引き続き飛行に影響します。
最初は短く入力し、反応を見ます。景色を楽しむなら十分な高度でAutoを有効にします。極端な姿勢や地表付近からの復帰は保証されません。
目的地の空港は変更できますか?
飛行中、設定 → 目的地から利用できる空港を選べます。出発検索と目的地の選択肢は同じとは限りません。
変更すると進入計画を準備し直します。可能なら巡航中に選び、着陸直前に繰り返し変更しないようにします。
空港の近くで旋回し続け、着陸しません
滑走路への整列、到着地形の読み込み待ち、不安定な進入後の復行が考えられます。近づいただけですぐ着陸できるわけではありません。
1×に下げ、Auto、目的地、設定の地図接続状態を確認します。繰り返す場合は両空港、高度、速度、倍率、飛行段階、エラーを報告してください。すべての旋回を正常とみなすわけではありません。
GearとFlapsは何ですか?自分で動かしますか?
Gearは脚、Flapsは離着陸に使う翼の可動部分です。アプリでは揚力・抗力や飛行挙動に影響し、単なる装飾ではありません。
最初のAuto飛行は自動制御に任せます。手動ではGで脚、[ / ]またはFlaps選択でフラップを操作します。実機の運航手順には使えません。
墜落後に復帰するには?
地上10,000フィートから再開を選びます。近くの地形の上空へ追尾視点で復帰し、姿勢とエンジンも復帰用の状態に変わります。
Autoは解除されています。自動飛行を続けるには有効にします。墜落直前の瞬間をそのまま復元する方式ではありません。
視点・地図・天候
変な方向を向く・機体が見えません
右下で追尾を選び、Rで中央へ戻します。機内視点で外から機体全体が見えないのは通常の動作です。
外部の距離はホイールで調整できます。マップと飛行のカメラは別なので、拡大マップを閉じて確認してください。
ミニマップや航路線はどこで表示しますか?
右側の航路マップボタンで開き、拡大して平面・地球儀を切り替えたり、現在位置へ戻ったりできます。
機体前方の線は設定 → 航路線を表示で別途有効にします。初期値はオフです。アプリで計算した経路であり、実運航用の公式航路とは保証しません。
現実は雨なのに、アプリには雲がありません
リアルタイム気象は一時停止中です。再読み込みや個人のキー入力では有効にできず、現在の画面は実際の天候を反映しません。
昼夜は実時刻に従いますが、雲形・降水・風は別です。データがないことは晴天予報ではありません。画面だけで都市の実際の天気を判断しないでください。
画像や建物がぼやける・欠けています
新しい地域は低い詳細度で始まり、読み込みに伴って鮮明になる場合があります。撮影時期と元の解像度は地域ごとに異なり、衛星の生中継ではありません。
公開資料が不足する場所は建物が少ない場合があります。地形・画像・建物は別の要求なので一部だけ失敗することもあります。設定の接続状態と天候・出典ガイドを確認します。
音・一時停止・設定
エンジン音が聞こえません
飛行画面のミュートを確認し、設定で全体音量と機体音を上げます。ブラウザタブのミュート、Windowsの音量と出力先も確認します。
自動再生が制限されている場合は音ボタンを直接押します。一時停止や非表示のタブでは音が止まる場合があります。マイクの許可は不要です。
雨や風の音だけ聞こえません
気象音は常時再生するBGMではありません。気象情報、飛行位置、降水への露出に応じて変化します。設定の気象音量も確認してください。
リアルタイム気象は一時停止中です。再読み込みや個人のキー入力では有効にできず、現在の画面は実際の天候を反映しません。 雲の上や降水にさらされない位置で雨音がないのは意図した動作の場合があります。
別のタブから戻ったら飛行が止まっています
ブラウザタブを切り替えると一時停止します。戻ったら飛行再開またはPを押します。
停止中も現実の時間は進みます。再開時の昼夜も実際のUTCを使います。
飛行と設定は保存されますか?言語の変更は?
設定の隣の地球アイコンで言語を変更します。言語と音は同じブラウザに保存される場合がありますが、保存領域の削除・遮断や別端末では維持されないことがあります。
飛行位置や航路をアカウントに保存して再開する機能はありません。再読み込みで飛行は初期化されます。プライバシーポリシーで保存項目と設定削除ボタンを確認できます。
まだ解決しませんか?
同じ条件を確認できるよう以下をお送りください。パスワード、APIキー、Cookie、個人情報を含むコンソール・通信記録全体は送らないでください。
- 症状と正確なエラー文
- 出発・到着コード、高度、速度、倍率、Autoの状態
- 発生日時とタイムゾーン、再現手順
- OS、ブラウザのバージョン、GPU、個人情報を隠した画面
주현진 · ansusang03@gmail.com
ブラウザの動作に関するヘルプ →